قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2025
١. من نحن
NUSRV (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) هي شركة متخصصة في أنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي، يقع مقرها الرئيسي في عمّان، الأردن، مع مكتب إقليمي في الرياض، المملكة العربية السعودية. موقعنا الإلكتروني هو nusrv.com. تواصل معنا على [email protected] لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً من خلال نموذج التواصل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم الشركة (اختياري)
- رقم الهاتف (اختياري)
- محتوى الرسالة
نجمع أيضاً بيانات تحليلية قياسية (مشاهدات الصفحات، مدة الجلسة، مصدر الإحالة) عبر Google Analytics 4، الذي يستخدم معرّفات مجهولة الهوية.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
- الرد على استفسارك وجدولة مكالمة استراتيجية
- إرسال بريد إلكتروني تأكيدي باستلام رسالتك
- الاحتفاظ بسجلات مراسلات الأعمال
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
٤. تخزين البيانات
تُخزَّن بيانات نموذج التواصل في قاعدة بيانات Supabase مستضافة على بنية تحتية تتوافق مع معايير أمان الصناعة. تُرسَل إشعارات البريد الإلكتروني عبر Resend. يعالج كلا المزوّدَين البيانات وفق اتفاقيات حماية البيانات المناسبة.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات نموذج التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً من تاريخ الإرسال، أو حتى انتهاء علاقة العمل، أيهما أطول. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected].
٦. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط محدودة. يضع Google Analytics 4 ملفات تعريف ارتباط قياسية مجهولة الهوية. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics باستخدام إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء اشتراك Google Analytics.
٧. حقوقك
بحسب نطاق اختصاصك القضائي، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنردّ خلال 30 يوماً.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. يُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.